三车队参加服务行业文明礼仪及职业道德塑造培训活动
2018-10-24 09:32:48
近日,三车队参加了昆明公交集团《服务行业文明礼仪及职业道德塑造》及日常身体保健知识培训活动。
培训会上,特邀授课老师为全体驾驶员详细讲解在日常工作中,如何强化自身的服务标准和提高自己职业道德。作为一名公交驾驶员文明礼貌、爱岗敬业、遵纪守法等都是基本的职业道德,它是人格的一面镜子,能够真实的反映出人的整体道德素质。因此,在营运过程中,驾驶员要注意自己的言谈及仪态举止,对待乘客要态度诚恳,亲切,声音大小要适度,尊重他人,不说脏话等。
由于驾驶员面对营运任务时,是长时间坐在驾驶位上的,如果坐姿不正确的话,往往会带来很多疾病,针对职业的特殊性,授课老师为大家提出了很多改善和预防疾病的建议。
通过本次培训,极大的提高了三车队驾驶员们服务行业文明礼仪及职业道德塑造,对今后在营运生产任务重给予了很大的帮助。