为满足乘客个性化、多元化的出行需求，昆明公交不断推进“互联网+公交”建设，2019年10月17日“昆明公交春城e路通定制出行”微信小程序V1.0版本正式上线发布，包括线路查询、线路征集、购票、包车等线上定制公交服务功能，根据乘客选择的出发地、目的地、出行时间为其提供一站式出行服务，充分发挥定制公交绿色出行、方便快捷、优质优价的服务优势。

自小程序上线以来为广大市民乘客累计开行定制公交线路169条，其中学生定制线路101条、企业定制18条、旅游线路19条、接驳线路31条。疫情发生以来，昆明公交定制出行化危机为动力，结合疫情期间的出行需求累计开通学生定制公交线路50余条、企业定制公交线路24余条、旅游定制公交线路5条、接驳定制公交线路20余条，截止目前，昆明公交定制出行小程序访问量达70200次，开通量达34821人，线上有效订单达16000余次，上线服务以来得到了广大市民的支持和好评。

定制出行线路助力企业复工复产

    今年春节前后爆发了新型冠状病毒感染肺炎疫情，昆明公交第一时间投入到防控战“疫”中，同时为解决疫情期间企业复工复产的交通服务保障工作，“思企业所思、急员工所急”，昆明公交彰显社会职责和企业担当，成立助推企业复工复产定制出行小组到各企业单位征集出行需求，并利用定制出行微信小程序线上平台，推送热点线路，积极收集市民出行需求。疫情发生以来，为我市呈贡新区“云上小镇工业园区”及一百二十余家企业单位成功开通助力企业复工复产定制公交线路，为我市企业员工上下班提供了安全便利的交通服务。昆明公交多年来秉承“服务人民、奉献社会”的宗旨，以优质的企业形象和一流的服务质量得到社会各界的广泛认可和高度的评价。

定制出行线路为学生开学保驾护航

在疫情还未发生之前，昆明公交就有完善的学生定制线路，但针对疫情期间我市春季学生陆续开学的相关工作要求，昆明公交也做好了万全的准备，为广大学生开学后的交通出行需求保驾护航。昆明公交定制出行小组除完善、优化已有学生定制线路外，积极深入我市各社区进行宣传并收集统计学生出行人数和需求，以点布线、按区划分为各社区的学生、家长解决出行需求，目前昆明公交已为我市十余家学校开通了校园定制公交服务。疫情期间昆明公交学生定制出行服务重点落实车辆消毒、测量体温，扫健康码等防御工作，保证学生的安全，让学校、家长安心，同时昆明公交也开辟了崭新的服务模式与理念。

定制出行线路助推经济稳步复苏

随着疫情逐渐好转，昆明市新冠肺炎疫情工作领导小组指挥部日前下发《关于做好重点场所新冠肺炎疫情常态化防控的通知》，全面恢复开放和经营公园、旅游景点、图书馆、文化馆等场所，昆明公交结合通知工作要求，陆续向广大市民乘客恢复了我市云花谷、昆明野生动物园、茶马花街的旅游定制线路， 同时利用微信小程序平台收集整理了广大市民提出的出行需求，开通了两条斗南花市旅游定制线路。保障了市民在新冠肺炎疫情常态化防控期间的安全、便捷、舒适、绿色出行需求。

定制出行招募线路个性化需求

为更好的满足广大市民多元化的出行需求，昆明公交打造的“一人一座、快速直达”的新型网约公交车模式发起招募，招募线路以“线上预约、合乘出行”的定制公交模式，市民可搜索“昆明公交定制出行”微信小程序进行线上预购车票，达到乘坐人数即可开通运行。为确保市民乘客安全顺畅出行，昆明公交推出定制公交“硬核”举措，非常时期定制预约服务推出“非常标准”，定制招募模式面向全市公开招募。现已成功为幸福邻里小区开通了两条招募线路，为小区内乘客出行提供便捷、绿色的出行服务。

疫情是危机、使命是担当、昆明公交不忘初心、乘风破浪，以不断的创新精神提高企业的社会效益和经济效益

今年“两会”中提出的“地摊经济”是保障民生、促进就业、刺激经济复苏的好政策。昆明公交不忘初心，牢记使命，强化企业管理，提高服务能力，提升服务水平，不断探索疫情发生以来市民出行习惯的改变，大力推进集个人、团体、家庭、单位等个性化、多元化的定制公交出行服务，下一步将继续针对我市各大公园、商圈、景点、地摊夜市等区域的客流出行需求开行安全、优质、便捷、绿色的定制公交线路并认真做好疫情常态化的防疫保障工作，为经济恢复持续注入动能。在战“疫”过程中昆明公交定制出行业务开启了后公交时代，我们将不断思索、不断创新，稳步提升昆明公交的社会效益和经济效益，彰显昆明公交的国企品质！