在昆明的流动脉络中，公交不仅是承载出行的交通工具，更是传递文明温度、彰显城市品格的移动窗口。十米车厢虽小，却装得下人间温情，容得下责任担当。昆明公交集团始终以“服务市民、奉献社会”为初心，让每一次出行都成为温暖旅程，让点滴善意汇聚成城市文明的底色。

点滴善举：车厢里的文明日常

昆明公交人的温暖，藏在日复一日的行车细节里，见于每一次主动伸出的援手。9月28日正午，北部营运公司十车队71路驾驶员陈梓靖，在世博花园酒店站看到腿脚不便的老人挪向车门，当即停车搀扶、安排座位，到站后又扛起轮椅护送老人下车。

8月29日清晨，北部营运分公司十三车队91路驾驶员张文涛，途经平桥村站时发现电动车驾驶员摔倒，立即安全停靠公交，下车帮忙确认伤者无碍才离开。

9月14日傍晚，二十八车队84路驾驶员刘永才，在南屏街终点站遇到迷路老人，主动带回车队安抚引导，最终帮老人联系上家人。这些被乘客定格的瞬间，早已是昆明公交人刻在骨子里的习惯。

三十七车队K53路驾驶员刘焰斌，用“多等十几秒”的耐心打动了年过七旬的姚奶奶，9月29日上午，姚奶奶来到车队用朴实的话语和真挚的情感对刘师傅及昆明公交表达自己的感谢之情，为这个双节增添了一抹动人的温情。刘焰斌在工作中总会观察站台，对行动缓慢的老人、携行李的乘客多一份等待——不仅曾专门等姚奶奶从医院返程，还曾为提菜赶车的邻居停车开门，日常更会提醒老人扶好坐稳、详解换乘路线。这份坚持，是他工作13年里“把乘客当家人”的缩影，也印证了昆明公交对特殊群体关怀的服务理念。

初心如磐：让文明成为城市底色

这些故事里，没有惊天动地的壮举，只有发自内心的善意；没有轰轰烈烈的誓言，只有公交人日复一日的坚守。这样的温暖故事，每天都在不同的车厢内循环上演，从搀扶老人、帮助伤者，到护送迷路者、主动等待乘客，昆明公交人把对市民的关爱，融入每一次停车、每一次帮扶、每一句叮嘱中。小到一个微笑、一次等待，大到一场救援、一路守护，十米车厢里的每一件“小事”，都是昆明公交践行社会责任的生动注脚，更是城市文明最鲜活的体现。

未来，昆明公交集团将继续以初心为灯、以服务为帆，让每一辆公交车都成为移动的“温暖驿站”，让每一位驾驶员都成为文明的“传递使者”。在川流不息的城市里，持续续写司乘和谐的温情故事，让公交线成为传递爱心的“暖心线”，为昆明这座城市增添更多温暖与亮色。